Produkt
Die LINDEMANN H O T E L S® haben als regionale Hotelgesellschaft individuell geführte Hotels mit Wiedererkennungswert. „Endlich zu Hause“, das ist der Leitsatz, nach dem wir die Hotels für unsere Gäste führen.
Umgang mit Gästen
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Unsere Gäste spüren bei uns Offenheit, natürliche Herzlichkeit sowie Spaß und Freude im Umgang miteinander.
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Dabei zeigen wir persönliche Wertschätzung und durch gastorientiertes Denken erreichen wir Zuvorkommenheit und vermitteln Kompetenz.
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Wir erfüllen die Wünsche unserer Gäste sehr gerne und schaffen es auch immer wieder, sie zu überraschen und zu begeistern.
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Durch unseren ehrlichen und korrekten Umgang erreichen wir eine Win-Win-Situation.
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Uns ist bewusst, dass jeder einzelne Gast unseren Arbeitsplatz sichert.
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Jeder Mitarbeiter präsentiert sich als selbstbewusste Gastgeber-Persönlichkeit. Dadurch fühlen sich unsere Gäste mit unserem Unternehmen verbunden.
Mitarbeiter
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Ein gutes Team von Mitarbeitern bildet das Fundament für ein erfolgreiches Unternehmen mit zufriedenen Kunden und Gästen.
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Jeder Mitarbeiter hat seine eigene Persönlichkeit mit Stärken und Besonderheiten.
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Wir legen im Umgang untereinander und auch nach außen großen Wert auf Höflichkeit, Freundlichkeit, gegenseitigen Respekt, Fairness, Wertschätzung und Ehrlichkeit.
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Wir können uns auf einander verlassen, weil wir Pünktlichkeit, kollegiales Verhalten und Loyalität leben.
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Kritikfähigkeit hilft uns in der Persönlichkeit zu wachsen und unser Produkt ständig zu verbessern.
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In guten und auch kritischen Situationen ist uns Kommunikation sehr wichtig.
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Eine positive Einstellung zu unserer Arbeit ist bei jedem spürbar und schafft Identifikation mit unserem Beruf und dem Unternehmen.
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Mit Spaß und Freude an der Arbeit erreichen wir Zufriedenheit im Team.
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Offenheit, Eigenmotivation und Eigeninitiative bringen neue Ideen hervor.
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Mit Bereitschaft zu persönlicher Entwicklung schaffen wir Kompetenz und gute Qualifikation.
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Wir arbeiten zielorientiert und sind stolz auf das gute Ergebnis unserer Arbeit. Es ist ein schönes Gefühl, am Erfolg teilzuhaben.
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Eine Maxime im Verständnis vom Umgang lautet: Behandle jeden Menschen so, wie Du selbst gerne behandelt werden möchtest.Behandle die Dinge, die Dich umgeben so, als wären es Deine eigenen.
Umgang mit Geschäftspartnern
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Ein guter Umgang und die Wertschätzung von Geschäftspartnern ist uns sehr wichtig.
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In einer langfristigen und wertschöpfenden Zusammenarbeit schließen wir faire Verträge und vereinbaren eindeutige Qualität.
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Die Schnittstellen zu den Geschäftspartnern sind klar definiert.
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Wir begegnen Geschäftspartnern auf Augenhöhe und mit Dankbarkeit. Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.
Führung
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Führungskräfte der LINDEMANN H O T E L S® sind sich bewusst, dass sie eine wesentliche Leitfunktion haben. Ihre Wirkung überträgt sich in jeglicher Hinsicht auf das Team.
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Mit einem kooperativen und situativen Führungsstil schaffen wir Raum für Entwicklung und fördern jeden Einzelnen und das Team.
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Durch Ihr Fachwissen und Ihre Kompetenz sind sie Vorbild.
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Sie vermitteln Spaß und Freude am Beruf.
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Mitarbeiter können sich vertrauensvoll in privaten und beruflichen Belangen an Ihren Vorgesetzten wenden.
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Gerechtigkeit, Loyalität, Objektivität und konsequentes Handeln schaffen Vertrauen.
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Wertschätzung und Anerkennung erzeugen Motivation und Wohlbefinden.
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Als Führungskraft übernehmen wir soziale Verantwortung
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Durch die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung schaffen wir die Grundlage für die Abteilung und des Unternehmens